マジセミ竹芝オフィス（注意：日通商事と同じビルで、入り口は反対側です。入り口で1307を呼び出してください)
東京都港区海岸１丁目１４−１７ベイサイド竹芝１３０７
・ネット通販、会員サイトなど、Webサイトを運用している企業のシステム担当者
1to1マーケティングが重要で効果があることは分かっていても、担当者の負担が大きいため十分に実践できていないという企業は多いと思います。
そこで、マーケティング業務を自動化する「マーケティングオートメーション（MA）」ツールが注目されています。
既に複数のツールやサービスが提供されていますが、高額なものも多く、まだ導入に踏み切れていない企業も多いと思います。
一方、目的毎に複数のWebサイトを持っている企業は多いと思います。
例えば、製品紹介のサイト、ネット通販（EC）サイト、コミュニティ（SNS）サイトなど。
この場合、会員情報もサイト毎にばらばらに管理されていることが多いのが実情です。
このままではいくつかの問題があります。
まず、利用者にとっては、サイト毎に毎回会員登録をしなければなりません。
これは大きな離脱（会員登録を諦めてしまう）の原因になります。
会員情報や購買履歴、アクセス履歴などもサイト毎にばらばらです。
これでは、せっかくマーケティングオートメーションツールを導入して、顧客をセグメンテーションしたりスコアリングして、1to1マーケティングを実践しようとしても、その元データが不十分ということになってしまいます。
そこで、まずは会員情報を統合し、1to1マーケティングのためのデータベースを整備するとともに、会員登録や認証などを一元化し顧客の利便性を高める必要があります。
また最近では、FacebookなどのSNSの会員情報と連係する、ソーシャル連携なども重要になっています。
この場合、ID管理ツールやシングルサインオンツールを利用しますが、これらも高額なことが多く（ユーザー数に比例したライセンス費用）、導入に踏み切れていない企業も多いと思います。
本セミナーでは、これらの課題について、オープンソースなどを活用することで、リーズナブルに課題を解決する方法やその事例について解説します。
大手ファッションサイトでの事例を参考にしながら、コンバージョン率40%UPした方法や、リピート率UPの手法、A/Bテスト、メールマーケティングの重要性などについて解説します。
また、オープンソースのマーケティングオートメーションツールである「Mautic」について紹介します。
企業のWebサイトにおける、会員統合、認証統合、ソーシャル連携などの事例を紹介するとともに、そこで活用したオープンソースのシングルサインオンツール「OpenAM」について紹介します。
かもめエンジニアリング株式会社
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