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CRMだけじゃない、クラウド型ビジネスプラットフォーム「Salesforce」による業務システムの開発とは?

2017-03-14(火)15:00 - 17:15

ハロー貸会議室新宿 B室

東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ)ビル6F

taki Tomoki Nagayasu 錦織 孝成 ヴァイタル・インフォメーション:三輪 基博 + 16人の参加者
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資料は、セミナー開催報告ページで公開しています。




CRMだけじゃない、Salesforceの機能

Salesforceは、クラウド型ビジネスアプリケーション・プラットフォームです。
「Sales Cloud」というCRM(顧客管理・営業支援)が有名ですが、提供している機能はそれだけではありません。

「Service Cloud」カスタマーサービス。
「Marketing Cloud」マーケティングオートメーション。
「Community Cloud」顧客、パートナー、社員とのコミュニケーション。
「Wave Analytics」情報分析。可視化。
「App Cloud」アプリケーション開発プラットフォーム。
「Commerce Cloud」デジタルコマース、POS。

といった様々な機能を提供する、統合的なプラットフォームとなっています。

Salesforceやクラウドを活用するメリットは?

本セミナーでは、「App Cloud」を中心に、実際にSalesforeceを活用して業務システムを構築した事例をベースに、なぜSalesforceを採用したのか、なにがメリットなのか、といった点について解説します。

プログラム

14:30 受付開始

15:00 人材サービス業がスピードと成果を獲得する方法! ~Salesforceの強力な顧客管理機能を活用し、顧客とスタッフの希望をつなぐ~

株式会社日本システムデザイン 福永 卓郎

全ての人と人、人とコト、コトとコトをつなぐコーディネータ業務。今回は、Salesforceの強力な顧客管理機能を活用して顧客とスタッフの希望をつなぐ、人材サービス業向けの「マッチングコーディネータ人材サービス業版」をご紹介します。

15:30 Salesforceを採用した理由(講演内容調整中)

株式会社 ムロドー 飯田 啓之

16:00 休憩

16:10 Salesforceとクラウド連携で基幹業務を構築したユーザー事例をご紹介

ヴァイタル・インフォメーション株式会社 森 正

業務システムを開発するのにSalesforceを採用するべきかどうか、どのように開発すべきか、Salesforceと他のクラウドとはどう連携するべきか、といったポイントを、ユーザ事例を交えながらご紹介します。

16:40 クラウドを活用するメリットとは(ディスカッション)

コーディネーター:マジセミ キャスト

17:15 終了

主催

オープンソース活用研究所
マジセミ

協力

株式会社日本システムデザイン
株式会社 ムロドー
ヴァイタル・インフォメーション株式会社

※ご記載いただいた内容は、株式会社オープンソース活用研究所にて収集し、オープンソース活用研究所 および主催・共催・協賛・講演企業各社にて共有させていただきます。ご記載を頂いた個人情報は株式会社オープンソース活用研究所および主催・共催・協賛・講演企業にて厳重に管理し、サービス、製品、セミナー、イベントなどのご案内に使用させていただきます。ご記載いただいた個人情報は、法律に基づいた、警察等の行政機関や司法機関からの要請があった場合を除き、第三者には提供いたしません。
〔お問合せ先 及び 個人情報保護管理者〕 株式会社オープンソース活用研究所 個人情報保護管理者 連絡先:03-5990-5417

※競合もしくは競合になる可能性のある事業者様や、個人としての方は、当社判断によりご遠慮頂く場合がございます。予めご了承下さい。

コミュニティについて
マジセミ(参加者の役に立つ”本気”の情報提供セミナー)

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本コミュニティは、株式会社オープンソース活用研究所がプロデュースする、「マジセミ」のコミュニティです。 「マジセミ」とは、IT企業が単なる売り込みではなく、参加者のために本当に「役に立つ」情報を提供する、”本気”の情報提供セミナーです。 「マジセミ」は、以下を目的として活動しています。 我々はITエンジニアが、今よりももっと「誇り」と「喜び」をもって仕事をし、今よりももっと企業や社会...

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