東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル
「サービスレベルは上げろ！」「コストは下げろ！」といった無理な要求になっていませんか？
「頑張っています！」といった曖昧な報告になっていませんか？
いつまでたってもゴールの無い活動になっていませんか？
「全方位作戦」になっていませんか？
ITILツールに蓄積されたデータに基づき、代表的指標値から性向値を算出するためのプロセスを策定し、独⾃の計算アルゴリズムを開発しました。各社のITILデータをこのアルゴリズムで計算し、その結果をベンチマーク結果として評価することができます。
複数社のデータを比較することで、各企業の運用におけるインシデント数や要員数、コストおよびサービスレベルの妥当性を、客観的に判断していただく材料を提供します。
これにより各社自身が自らのサービスマネジメントのポジションを確認し、適切なゴールを策定し、的を絞った改善施策を計画することができます。
また、年度毎のベンチマーキングにより、改善施策を実施した後の指標の変化について、トラッキングを行うことができ、改善施策の妥当性判断、他社との継続比較が可能となります。
具体的な評価指数を用い、社内トップへの説明ができるような情報を得ることができます。
システムマネジメントの組織を「次のステップ」に上げるための基礎を作ることが可能です。
2014年設立。
代表、岡崎誠
大手コンサルティング会社において、主にシステムインフラ領域のコンサルティング、事業開発、業務支援を実施。その後BBTを設立し、大手輸送、電気製造業や流通関連のシステムマネジメント関連、ベンチャーの事業戦略立案、プロジェクト支援等のコンサルティングを実施。主な著書に「セレクティブソーシング」などがある。
今回はBBT代表の岡崎より講演をいたします。
本勉強会参加企業は特別に、今回ご説明しますベンチマーク評価を無償で実施させて頂きます。
（但し、実施条件など詳細についてご説明させて頂き、合意させていただいた後の実施となります。当社の判断で実施できないこともございます。ご了承ください。）
当日は、参加者の方を含めた、「ITIL導入後の課題」に関するディスカッションもしたいと思います。
09:15～09:30 受付
09:30～10:00 ITIL導入の効果を測定し他社と比較する方法
10:00～10:30 質疑応答、ディスカッション
10:30～10:45 アンケート
株式会社オープンソース活用研究所
（協力）バリスティック・ビジネス・テクノロジーズ
※ユーザ企業様限定です。ベンダー様、システムインテグレーター様のご参加、個人でのご参加はお断りする可能性があります。
※自社のサービスマネジメントのためにITILを導入しているIT企業は、参加OKです。
※ご登録いただいた個人情報は、当社にて厳重に管理します。個人情報は、当社や当社サービスに関するお知らせ、オープンソースに関する情報提供に利用します。個人情報は共催・協力各社、及び当社パートナーと共有することがあります。共催・協力各社、当社パートナーへの共有を除き、第三者には提供致しません。
本コミュニティは、マジセミ株式会社がプロデュースする、「マジセミ」のコミュニティです。 「マジセミ」とは、IT企業が単なる売り込みではなく、参加者のために本当に「役に立つ」情報を提供する、”本気”の問題解決セミナーです。 また、「マジセミ」を通じてデジタル関連のプロダクトやサービスとの、新たな出会いと体験の場を創造することで、IT業界・製造業の発展と、エンジニアの活躍促進を実現することを目...
メンバーになる